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Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Warum muss ich mich registrieren?
Mit der Anlage eines Benutzerkontos legst Du Deine persönlichen Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) fest. Du gibst zudem Deine Emailadresse an, unter der wir Dir wichtige Informationen zu Deiner Mitgliedschaft zusenden koennen. Die Registrierung ist kostenlos und verpflichtet zu nichts.
Ich habe keine Bestaetigungsmail erhalten. Was nun?
Schau bitte zunaechst in Deinem Spam-Ordner nach. Ist die Mail dort auch nicht, ziehe bitte in Erwaegung, dass Du die falsche Emailadresse angegeben hast. Fuelle das Registrierungsformular einfach nochmal aus. Wenn die Mailadresse richtig und eine erneute Registrierung somit nicht moeglich ist, schicke uns bitte eine Mail an club@radiofrankfurt.de
Was kann ich machen, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Du kannst ein neues Passwort festlegen, wenn Du es vergessen hast. Klicke hierzu am oberen Webseitenrand auf . Unter dem Block mit den Zugangsdaten befindet sich der Link ?Passwort/Benutzername vergessen. Danach wirst Du gebeten, Deine Emailadresse - mit der Du Dich registriert hast - anzugeben. Nach einem Klick auf ?Absenden? erhaeltst Du eine Email mit einem Link. Nachdem Du den Link aufgerufen hast, kannst Du ein neues Passwort waehlen. Darunter wiederholst Du es, um Tippfehler zu verhindern.
Kann ich den Antrag nochmal aendern, nachdem ich ihn gestellt habe?
Ja. Bis Dein Antrag vom Hoererclub bearbeitet wurde, kannst Du jederzeit Deinen Antrag aendern. Klicke hierzu einfach nach dem Einloggen auf werden. Die Eingabefelder sind bereits vorausgefuellt. Aendere nun die erforderlichen Daten und klicke beim letzten Eingabeschritt auf >. Du erhaeltst dann einen neuen Antrag per Mail. Wenn der Antrag bereits vom Hoererclub angenommen wurde, dann schicke einfach eine Mail an club@radiofrankfurt.de mit den zu aendernden Daten.
Ich benötige eine Rechnungskopie. Wie kann ich diese bekommen?
Indem Du Dich mit Deinen Zugangsdaten in den Mitgliederbereich einloggst. Unter dem Menuepunkt -Mitgliedschaft verwalten- findest Du am unteren Seitenrand alle an Dich gestellten Rechnungen im PDF-Format

Standardmitgliedschaft

Ist die Standardmitgliedschaft im Hoererclub wirklich kostenlos?
Ja, die Standardmitgliedschaft im Hoererclub ist wirklich kostenlos? Nur bei der Ersatzaustellung der Standardkarte (zB. bei Verlust der Karte) wird eine geringe Servicegebuehr faellig.
Was ist die Standardmitgliedschaft
Im Wesentlichen gibt es drei Arten von Mitgliedschaften: Standardmitglied im Hoererclub (kostenlos) Premiummitglied im Hoererclub (kostenpflichtig) Werbepartner Standardmitglieder erhalten nach Antragsannahme durch den Radio Frankfurt Club per Email eine Mitgliedskarte zum Ausdrucken und koennen mit dieser alle Vorteile fuer Standardmitglieder nutzen. Die Mitgliedschaft gilt bis sie vom Mitglied oder vom Radio Frankfurt Club gekuendigt wird und ist kostenlos.
Was kostet mich die Hoererclubmitgliedschaft als Standardmitglied
Die Mitgliedschaft fuer unsere Standardmitglieder ist absolut kostenfrei. Allerdings sind bestimmte Gewinnspiele und attraktive Rabatte ausschliesslich unseren Premiummitgliedern vorbehalten.

Premiummitgliedschaft

Was ist die Premiummitgliedschaft?
Im Wesentlichen gibt es drei Arten von Mitgliedschaften: Standardmitglied im Hoererclub (kostenlos) Premiummitglied im Hoererclub (kostenpflichtig) Werbepartner Premiummitglieder erhalten nach erfolgreicher Anmeldung per Post ihre gedruckte und personalisierte Mitgliedskarte. (Nur natürliche Personen) Mit dieser koennen sie alle Vorteile fuer Premiummitglieder nutzen. Die Mitgliedschaft gilt bis sie vom Mitglied oder Radio Frankfurt gekuendigt wird und ist kostenpflichtig. Mit dieser Mitgliedschaft profitiert man von etlichen attraktiven Preisnachlaessen und Angeboten unserer Werbepartner und Radio Frankfurt.
Bekommen alle Premiummitglieder eine Clubkarte?
Nur Premiummitglieder die natuerliche Personen sind, erhalten eine Clubkarte.
Was kostet mich die Hoererclubmitgliedschaft als Premiummitglied
Die Premiummitgliedschaft kostet im Jahr nur 50,00 Euro zzgl. Mehrwertsteuer. Dafuer nehmen Premiummitglieder an exklusiven Gewinnspielen teil und kommen in den Genuss ausgesuchter und spezieller Rabatte sowie Live-Events auf dem Roof-Top des Senders.

Werbepartnerschaft

Was kostet mich die Hoererclubmitgliedschaft als Werbepartner
Unsere Werbepartner zahlen fuer die Bereitstellung der Werbekachel auf unserer Hoeerclubseite monatlich 10 Euro. Da die Mitgliedschaft fuer mindestens 12 Monate gilt, wird der Betrag von 120 Euro zzgl. Mehrwertsteuer im Voraus faellig.
Kann ich mein Angebot unterjaehrig wechseln?
Als Werbeparter kann man jederzeit das Angebot fuer unsere Clubmitglieder modifizieren.
Was ist die Mitgliedschaft als Werbepartner?
Als Werbepartner bieten Sie den Mitgliedern unseres Hoererclubs besondere Konditionen und erreichen somit ca. 500.000 neue potentielle Kunden. Die Monatsgebuehr zur Anmietung einer Werbekachel betraegt 10.00 Euro zzgl. der jeweils gueltigen MwSt. Die Mindestmietdauer betraegt 12 Monate.

Fragen zum GEMA-Rabatt

Wie kann ich als Hoererclubmitglied einen GEMA-Rabatt erhalten?
Aktuell hat die GEMA mitgeteilt, ihr Gesamtvertragspartner-Konzept zu ueberarbeiten und Rabatte kuenftig zu staffeln. Hierfuer hat die GEMA einen Musterprozess angestrengt. Erst wenn ein Urteil gefallen ist, wird die GEMA neue Gesamtvertragspartnervertraege abschliessen. Fuer weitere Fragen kontaktieren Sie uns gerne persoenlich.

Über uns

Der Radio Frankfurt Hörerclub, ist ein exklusiver Club für Hörer unseres Radio Frankfurt Senders. Wir bieten unseren Clubmitgliedern, gemeinsam mit unseren Werbepartnern, exklusive und attraktive Angebote und Vergünstigungen aus vielfältigen Bereichen.


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